Bảo Mật Thông Tin x88h

Khi bạn tạo tài khoản x88h, chúng tôi thu thập: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú và tên đăng nhập do bạn chọn. Những thông tin này là bắt buộc để xác minh danh tính và đảm bảo bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (từ đủ 21 tuổi trở lên).

Để xử lý nạp tiền và rút thưởng, chúng tôi thu thập thông tin liên quan đến phương thức thanh toán của bạn — bao gồm tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), và lịch sử giao dịch trong hệ thống. x88h không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc mật khẩu ngân hàng của bạn.

Theo quy trình KYC (Know Your Customer) tiêu chuẩn quốc tế, chúng tôi có thể yêu cầu bản scan hoặc ảnh chụp Căn cước công dân / Hộ chiếu / Bằng lái xe, ảnh selfie xác nhận danh tính, và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng). Tài liệu KYC được lưu trữ trong hệ thống bảo mật riêng biệt với mã hóa AES-256.

Hệ thống x88h tự động ghi nhận: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ (ICT UTC+7), lịch sử đăng nhập, lịch sử cược, thời gian phiên chơi, và hành vi điều hướng trên trang. Dữ liệu này được sử dụng để phát hiện gian lận, cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật tài khoản.

x88h sử dụng cookie kỹ thuật (bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập), cookie phân tích (để hiểu hành vi người dùng ở mức tổng hợp, không định danh cá nhân), và cookie tùy chỉnh (để lưu cài đặt giao diện). Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookie kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập.

Để xử lý giao dịch tài chính, x88h chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết (tên, số tài khoản) với các đối tác thanh toán được ủy quyền bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) trước khi hợp tác.

Các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn và đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế.

x88h có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan thi hành pháp luật có thẩm quyền, hoặc trong khuôn khổ điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền hay gian lận có tổ chức. Việc tiết lộ này chỉ được thực hiện ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng ít nhất 30 ngày trước khi sự chuyển giao đó diễn ra và đảm bảo pháp nhân mới tuân thủ các cam kết bảo mật tương đương.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng x88h và trong khoảng thời gian hợp lý sau đó để xử lý các yêu cầu còn tồn đọng.

Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày. Tuy nhiên, hồ sơ giao dịch tài chính và dữ liệu KYC được lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML/CFT quốc tế.

Nhật ký đăng nhập, log hoạt động và dữ liệu bảo mật được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và phát hiện gian lận hồi tố nếu cần thiết.

Email: [email protected]
Tiêu đề email: "BẢO MẬT DỮ LIỆU — [Nội dung vắn tắt]"
Thời gian phản hồi: trong vòng 24–72 giờ (giờ Việt Nam, ICT UTC+7).
Đối với sự cố bảo mật khẩn cấp (tài khoản bị xâm phạm), chúng tôi ưu tiên xử lý trong vòng 2 giờ.